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企业精神 |
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（勤勤恳恳，兢兢业业，团结协作，创业创新）
● 勤劳、勤勉、勤奋工作的人永远受尊敬。
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蚂蚁不知疲倦，不辞辛劳，不畏艰辛，工作热忱永不减。
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劳工神圣，劳动光荣，蚂蚁人永不放弃勤劳耕耘。
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蚂蚁公司需要创业者、敬业者，需要有把每一件事做好、做彻底的工作态度
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团结就是力量，大家一心最重要。
● 团队精神
蚂蚁是我家，发展靠大家。
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企业口号 |
（蚂蚁虽小，服务更好）
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我们推崇终善的服务、及时的服务、正确的服务，服务到每一个客户满意。
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公司再发展壮大，在客户面前，我们永远是一只服务的小蚂蚁。
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客户的满意和微笑，是我们服务的最高目标。
● 无微不至，服务入微。
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大处着眼，小处着手，莫以事小而不为。
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服务由小见大，闪光处在细微处。
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企业歌曲 |
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蚂蚁员工个个要牢记，三大纪律八项要注意；
第一一切行动听指挥，步调一致才能得胜利；
第二不拿客户一针线，客户对我满意又称赞；
第三一切收费要上交，不能隐瞒私自藏腰包；
三大纪律我们要做到，八项注意切莫忘记了。
第一遵守公司的制度，有事请假遵纪不迟到；
第二服务态度要和好，对待客户文明又周到；
第三操作规程要记牢，安全第一不能疏忽掉；
第四借用东西打借条，用后归还切莫忘记了；
第五若把东西损坏了，照价赔偿不差半分毫；
第六衣帽整洁穿戴好，言语行动样样有礼貌；
第七环境卫生要做好，节约水电饭菜不能倒；
第八道德风尚要树高，不良习气坚决要改掉；
三大纪律我们要做到，八项注意切莫忘记了。
服务宗旨句句要记牢，蚂蚁虽小服务要更好；
勤勤恳恳敬业又团结，公司发展员工有依靠。
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服务承诺 |
一、 着装统一，规范、干净、整洁，自带鞋套；
二、
礼貌对待客户，说话文明，举止端庄；
三、 尊重客户权利（隐私、风俗、习惯）；
四、
热情回答客户提问；
五、 收拾干净工作垃圾；
六、 有损必赔，有错必改，有责必当；
七、
进行服务回访 ，服务到满意。
服务宗旨
追求客户价值最大化 |
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质量方针 |
承信为本，顾客至上
安全快捷，优质高效
科学管理，精益求精
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